Termeni si conditii

Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.camperlive.com.ro

  1.        Definiții pentru scopul acestor termeni și condiții:

●        "Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.camperlive.com.ro" reprezintă un acord încheiat între orice persoană (denumită în continuare utilizator) care vizitează/accesează site-ul sau care dorește să utilizeze în orice mod sau utilizează efectiv serviciul (denumit în continuare "serviciul") și EVOARK S.R.L., în calitatea sa de proprietar și administrator al site-ului și de furnizor al serviciului. Acest acord stabilește care sunt condițiile în care orice persoană poate vizita site-ul www.camperlive.com.ro (denumit în continuare "site-ul") ori poate utiliza în orice mod serviciul oferit prin intermediul site-ului.

●        conținut: orice document aflat pe acest site, precum și fragmente/porțiuni ale acestor documente, indiferent sub ce formă se regăsesc: text, grafică, sunet, imagine, film, programe etc.

●        utilizator: orice persoană care accesează acest site pentru orice motiv

●        serviciul înseamnă furnizarea către utilizatori a accesului la date și informații transmise de EVOARK S.R.L. și furnizorii săi prin Internet, cu ajutorul acestui site

  1.       Acceptarea acordului

Accesarea/vizitarea în continuare a site-ului, a oricărei pagini din acesta și/sau a serviciului, precum și a oricărei componente a acestuia constituie o acceptare în întregime și necondiționată a acordului și a oricărei prevederi din acesta, iar neacceptarea acestui acord ori a oricărei prevederi din acesta atrage obligația persoanei respective de a înceta de îndată vizitarea site-ului.

  1.       Conținutul site-ului

Conținutul site-ului așa cum este el definit este proprietatea EVOARK S.R.L., în afara cazurilor în care este menționat expres autorul. Toate lucrările publicate pe acest site sunt protejate de "Legea dreptului de autor" și de Tratatele și acordurile internaționale privind drepturile de proprietate intelectuală.

Utilizatorilor le este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului acestui site.

Folosirea fără acordul EVOARK S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Societatea EVOARK S.R.L. poate oferi Utilizatorului, printr-un acord, dreptul de a utiliza parțial conținutul acestui website, sub forma descrisă. Acest acord se aplică strict pentru conținutul definit, pe o perioadă stabilită în acord și doar pentru persoana/societatea căreia i s-a permis utilizarea acestui conținut, fără a putea utiliza și alte conținuturi ale site-ului camperlive.com.ro.

Societatea EVOARK S.R.L. își rezervă dreptul de a aduce oricând modificări în conținutul acestui site, precum și a Termenilor și Condițiilor de utilizare, fără să fie necesară notificarea în prealabil a Utilizatorilor.

  1.       Securitate

Utilizatorul ia la cunoștință că EVOARK S.R.L. nu poate controla și nu oferă niciun fel de sugestii, garanții sau condiții privind securitatea sau conținutul informațiilor care trec prin rețeaua sa de comunicații și prin Internet sau prin Serviciu. Utilizatorul ia la cunoștință că serviciile sunt disponibile prin Internet și, deși EVOARK S.R.L. va face tot ce îi stă în putință pentru a menține securitatea informațiilor, nu poate garanta că informația pe care Utilizatorul o primește sau o trimite folosind Serviciile va fi permanent în siguranță.

  1.       Conexiunea la alte Rețele sau Terțe Părți

Serviciul poate fi folosit de către Utilizator pentru a afla diferite informații afișate de către EVOARK S.R.L. pe Web, pentru a face legătura cu alte Rețele sau site-uri web din lume, iar Utilizatorul se angajează să respecte politicile de utilizare valabile în acele rețele sau site-uri. Utilizatorul acceptă starea de fapt că EVOARK S.R.L. nu controlează aceste site-uri, nu este responsabilă și nu își asumă nicio obligație în ceea ce privește alte site-uri, orice link din alte site-uri sau conținutul acestora.

Orice includere de linkuri spre alte site-uri sau rețele este făcută numai pentru ajutorul Utilizatorului și nu implică sprijinirea de către EVOARK S.R.L. a materialului disponibil pe sau prin acele site-uri sau rețele și nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul accesează acele site-uri și le folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul risc.

EVOARK S.R.L. nu garantează că serviciile sau conținutul furnizate de terțe surse sunt acceptabile și disponibile în orice parte a României. Dacă Utilizatorul accesează alt conținut sau servicii de pe site-uri ale unor terți, EVOARK S.R.L. nu este responsabilă pentru respectarea de către utilizator a legilor locale sau a altor acte normative în vigoare în acele țări.

  1.       Limitarea răspunderii

EVOARK S.R.L. nu este responsabil pentru erorile sau omisiunile prezente în conținutul furnizat de utilizatori și de aceea utilizatorul acceptă că EVOARK S.R.L. nu va fi responsabil pentru niciun fel de daune directe sau indirecte rezultate din accesarea/folosirea acestui site.

  1.       Protecția datelor personale
    1.                Ce date personale colectăm și cine are acces la datele dvs.

EVOARK S.R.L. colectează informații de la utilizatorii săi în trei modalități: direct de la utilizator, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc Site-urile noastre și prin intermediul cookie-urilor. Există probabilitatea de a fi necesară solicitarea unor informații cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, pentru a putea îmbunătăți calitatea serviciilor oferite de site, pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor, pentru a ține evidența utilizării site-ului și gestionarea economico-financiară, facturare (refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea onorării comenzilor), informarea Clienţilor/Utilizatorilor privind evoluţia și starea comenzilor plasate, servicii de comunicaţii electronice (trimiterea confirmării comenzilor, trimiterea de newslettere și alte buletine informative periodice etc.).

 

Modalitățile de colectare a datelor personale utilizate de website-ul www.camperlive.com.ro sunt: prin intermediul formularului de contact, rapoartele traficului înregistrat pe serverul unde este găzduit website-ul, din Google Analytics precum și prin intermediul cookie-urilor.

7.1.1. Date personale colectate direct.

●        Când accesați Site-ul sau atunci când completați formularul de contact, vă putem cere numele, prenumele și/sau adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare, cod numeric personal, ca și alte date necesare pentru contractare, livrarea sau facturare ori pentru soluţionarea cererilor, întrebărilor sau a reclamațiilor făcute de către dumneavoastră, înregistrarea informațiilor despre dumneavoastră în vederea alocării sau oferirii recompenselor, reducerilor şi a altor beneficii, precum și pentru satisfacerea altor cereri sau cerințe pe care le aveți în legătură cu programele de recompensare a clienților și alte programe similare. Aceste date sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la terminarea contractului (aceasta fiind perioada de prescripție generală) sau 10 ani în cazul facturilor (unde este o obligație legală fiscală). Dacă nu ne dați aceste date, vom fi în imposibilitatea de a onora comanda dvs.

●        De asemenea atunci când accesați serviciile de asistență prin telefon, chat sau alte modalități vă putem cere o adresă de e-mail sau numărul de telefon. Ne rezervăm dreptul de a înregistra orice comunicare realizată pentru serviciile de asistență ale serviciilor noastre în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre. Vă vom informa înainte de începerea comunicării de faptul că aceasta ar putea fi înregistrată.  Aceste date sunt păstrate pentru perioade diferite de timp dar nu mai mult de 3 ani de la data când a avut loc ultima comunicare cu dvs. Această perioadă este necesară pentru a ne putea apăra împotriva eventualelor reclamații ce pot apărea cu privire la problemele semnalate de dvs. sau de terți. Aceste date sunt folosite, de  exemplu, în scopul contactării dvs., a stabilirii datelor necesare pentru contract sau facturare, ori persoana de contact și/sau pentru a soluționa o reclamație/solicitare a dvs. Putem solicita și alte date care pot constitui date cu caracter personal numai în măsura în care sunt necesare pentru aceste scopuri. 

7.1.2. Informații oferite automat din raportul de trafic al serverului.

Atunci când vizitați un Site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în Site-urile noastre, paginile vizitate, tipul dispozitivului, sistem de operare. EVOARK S.R.L., ca și alți operatori, înregistrează aceste informații pentru o perioadă de timp determinată. EVOARK S.R.L. folosește servicii externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics, HotJar, Google TagManager, Google Search Console.

Aceste date sunt folosite exclusiv de către noi pentru îmbunătățirea Site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității Site-ului nostru.

În nicio circumstanță EVOARK S.R.L. nu utilizează datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP. Aceste date sunt păstrate pentru îmbunătățirea Site-ului sau în scopuri statistice, dar și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre web și asigurarea securității acestora. Cele mai multe dintre aceste date sunt utilizate numai ca date agregate. Datele sunt păstrate numai atâta timp cât sunt necesare pentru aceste scopuri. Baza legală pentru această colecție este un interes legitim pentru îmbunătățirea și asigurarea securității Site-ului nostru web.

7.1.3.  Cookie-uri.

EVOARK S.R.L. poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs., dar și pentru optimizarea Site-ului, inclusiv personalizare, sau pentru marketing.

În ceea ce privește serviciile externe site-ului care plasează cookie-uri (third party) în momentul navigării pe Site, scopul acestora este de marketing, analiză a traficului sau alte personalizări.

Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod automat. Dacă însă nu preferați acest lucru, puteți să personalizați modul în care primiți cookies prin intermediul managerului de cookies.

Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor pot folosi setările browserului preferat pentru ștergerea sau blocarea acestora sau folosirea unor plugin-uri care fac același lucru.

●        Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies

●        Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile

●        Google Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647

●        Safari - https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_US

Aceste date sunt păstrate pentru o perioadă diferită de timp in funcție de furnizorul extern al serviciului, dar care nu va fi mai mare de 50 luni.

Acest site foloseşte cookie-uri.

EVOARK S.R.L.în calitate de administrator al site-ului respectă caracterul privat și securitatea informației furnizată de utilizatori, inclusiv a datelor cu caracter personal potrivit legislației române și europene în vigoare.  Colectăm date personale doar în scopuri determinate în principal pentru marketing și promovare a produselor noastre.
Prin continuarea navigării pe acest site, vă exprimaţi acordul asupra folosirii cookie-urilor în aceste scopuri.
 

Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă.
 
Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.
 
Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părţi terţe care apar pe paginile noastre.
 
Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din Declarația privind modulele cookie de pe website-ul nostru.
 
Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.

Consimţământul dvs. se aplică următoarelor domenii: www.camperlive.com.ro

În acest sens, EVOARK S.R.L. va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele furnizate de utilizatori, în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice. Prezentul acord constituie informare către utilizatori că datele personale pe care le furnizează sunt prelucrate în scopul oferirii în condiții optime a serviciului.

 

Completarea de către Utilizatori a formularelor de contact de pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca datele completate să fie folosite strict pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus.

 

Societatea EVOARK S.R.L. nu va face publice și nu va vinde sau distribui bazele de date ce conțin informații referitoare la datele personale ale Utilizatorilor/Clienților săi.

În cazul unor situații speciale, EVOARK S.R.L. poate dezvălui date cu caracter personal atunci când legea prevede expres acest lucru, când este cerut de o autoritate competentă sau când acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime.

Site-ul nu colectează și nu prelucrează informații speciale și de aceea vă rugăm să nu dezvăluiți informații, date cu caracter personal ale dvs. sau ale unor terți vizând originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenenţa la sindicate ori date genetice, date biometrice, date privind sănătatea sau date privind viaţa sexuală sau orientarea sexuală în comunicările făcute către noi.

Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie interpretată împreună cu Termenii și condițiile de utilizare a Site-ului: www.camperlive.com.ro și se supun legilor în vigoare din România.
 

  1.       Modificarea acordului

EVOARK S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica în orice mod, oricând și oricare dintre clauzele acestui acord, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligată să îndeplinească vreo altă formalitate față de utilizatori. Simpla utilizare a oricărei facilități oferite de site sau de serviciu intervenite după operarea modificării reprezintă acceptarea deplină și necondiționată de către utilizator. Neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului.

  1.       Legea aplicabilă. Litigii

Clauzele prezentului acord sunt interpretate și executate potrivit legislației în vigoare pe teritoriul României.

Părțile convin că în cazul unor neînțelegeri privind validitatea prezentului document sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de către reprezentanții lor.

În cazul în care părțile nu reușesc să ajungă la nicio înțelegere amiabilă, atunci, pe baza unei notificări scrise din partea oricăreia părți către cealaltă, orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acest acord sau cu utilizarea site-ului se va soluționa prin arbitrajul Curții de Arbitraj Comercial de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României în conformitate cu Regulile de procedură arbitrară ale acestei Curți. Hotărârea arbitrală este definitivă și obligatorie.

  1.    Dispoziţii finale

În condițiile în care oricare dintre clauzele menționate mai sus va fi nulă sau nevalidă, indiferent de cauza care a dus la nevaliditatea acesteia, ea nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze specificate în pagina de Termeni și Condiții.

Odată cu achiziția Ofertei și încheierea contractului de prestări servicii, clientul acceptă necondiționat Termenii și Condițiile de utilizare de pe această pagină.

Nicio informație de pe site-ul www.camperlive.com.ro nu trebuie să fie considerată Ofertă. Acest site nu conține sfaturi sau recomandări cu privire la luarea unei decizii, oricare ar fi aceasta.

Orice persoană care dorește să se informeze și/sau să achiziționeze unul dintre serviciile prezentate pe site este rugată să contacteze EVOARK S.R.L. pentru a afla detalii.